Wenn Sie das Business Modell Canvas und Lean Development miteinander kombinieren möchten.
Eckdaten
Bereich: Geschäftsmodell
Dauer: 2,5 bis 3 Stunden
Ideale Gruppengröße: 3 bis 6 Personen pro Kleingruppen
Moderationsniveau: mittel
Materialien: unterschiedlich farbige Klebezettel, Stifte, Fläche zur Visualisierung (Pinnwand, Whiteboard, Poster, o. Ä.), Befestigungsmaterial (Magnete, Pinnadeln, Klebeband), Time Timer, Lean Canvas-Vorlage
Ziel: Analyse, Diskussion und Visualisierung der zentralen Elemente eines Geschäftsmodells
Outcome: Ausgefülltes Lean Canvas als Grundlage und Orientierung für die weitere Entwicklung des Geschäftsmodells
Methode
Mit dem Lean Canvas können Geschäftsideen auf einer Seite übersichtlich dargestellt und die wichtigsten Bestandteile eines Geschäftsmodells visualisiert werden. Entwickelt wurde das Lean Canvas, basierend auf Alexander Osterwalders Business Model Canvas, vom US-amerikanischen Entrepreneur Ash Maurya. Mauryas Ansicht nach ist das Business Model Canvas eher geeignet, um bestehende Geschäftsmodelle darzustellen, darum nahm er einige entscheidende Änderungen vor. Hierbei orientierte er sich an der Lean-Philosophie, insbesondere dem Lean-Start-up-Ansatz. Das entstandene Lean Canvas ist speziell für die early-stage Phase eines Vorhabens konzipiert, in der viele Aspekte noch unbekannt sind und das Produkt/der Service noch entwickelt wird. Idealerweise wird das Lean Canvas in einem gemeinsamen Workshop mit dem gesamten Team ausgefüllt. Die hierbei gesammelten Aspekte sollten einen möglichst kurzen Zeithorizont (Faustregel: 6 Monate) betrachten, denn dadurch kann getreu des Lean-Start-up-Ansatzes, schnell auf Erfahrungen reagiert und Kundenfeedback eingearbeitet werden. Darum sollte das Lean Canvas auch immer mit Klebezetteln ausgefüllt werden, denn so kann es schnell und einfach angepasst und aktuell gehalten werden.
Vorgehen
Vorbereitung | 20 Minuten
Drucken Sie im Vorfeld ein oder mehrere Lean Canvas im Format A0 aus. Bereiten Sie für alle Teilnehmenden Post-its und Stifte vor. Sorgen Sie dafür, dass es eine geeignete Fläche (Tafel, Pinnwand, Whiteboard etc.) gibt, auf der Sie das Canvas aufhängen und die beschriebenen Post-its der Teilnehmenden sammeln können.
Durchführung | 2,5 – 3 Stunden
- SCHRITT 0 – INTRO | 15 MINUTEN
Vorstellungsrunde, Begrüßung, Erwartungen klären, Ablauf vorstellen, Warmup
- SCHRITT 1 – SCOPE FESTLEGEN | 5 MINUTEN
Stimmen Sie sich zu Beginn mit den Teilnehmenden zu Zielen und Umfang des
Workshops ab.
- SCHRITT 2 – VORSTELLUNG DER METHODE | 5 MINUTEN
Geben Sie den Teilnehmenden einen allgemeinen Überblick zur Lean Canvas Methode. Betonen Sie, dass es bei dem Ausfüllen des Canvas darum geht, sich an Fakten zu halten und nicht Wunschvorstellungen zu formulieren. Ebenso ist es wichtig, dass das Canvas mit verständlichen Stichworten und kurzen Sätzen ausgefüllt wird, damit es übersichtlich bleibt. Betonen Sie daher, dass die Teilnehmenden Ihre Post-its so beschriften sollen, dass diese auch ohne eine zusätzliche Erläuterung zu verstehen sind.
- SCHRITT 3 – AUSFÜLLEN DES LEAN CANVAS| 90 MINUTEN
Gehen Sie das Canvas gemeinsam mit den Teilnehmenden Schritt für Schritt durch und befüllen Sie die einzelnen Felder mit Post-its. Stellen Sie jedes Feld kurz vor und bitten Sie die Teilnehmenden dann, entsprechende Ideen auf Post-its zu sammeln. Geben Sie den Teilnehmenden dafür jeweils 3-5 Minuten Zeit. Im Anschluss stellt jede:r Teilnehmende seine/ihre Ideen vor und klebt die Post-its in das entsprechende Feld des Canvas. Wichtig dabei ist, dass jede Person die Aspekte ihrer Vorredner:innen nur ergänzt, sodass Dopplungen minimiert werden und nur Klebezettel mit neuen Ideen in das Canvas geklebt werden. Bitten Sie die Teilnehmenden Ihre Pots-its jeweils nur vorzulesen und auf Erläuterungen zu verzichten. Planen Sie für die Vorstellungsrunde je nach Teilnehmendenzahl fünf bis acht Minuten ein. Nachdem alle Teilnehmenden ihre Post-its vorgestellt haben, gehen Sie zum nächsten Feld über.
Tipps: Achten Sie darauf, dass Sie die Vorstellungsrunden immer bei unterschiedlichen Personen beginnen, sodass alle Teilnehmenden mindestens einmal die Gelegenheit bekommen, den ersten Aufschlag zu machen. Planen Sie genügend Pausen ein, sodass die Teilnehmenden für jedes Feld des Canvas genügend Energie haben und die Konzentration nicht nachlässt.
SCHRITT 3.1 CUSTOMER SEGMENT | 10 MINUTEN
Beginnen Sie mit dem Feld „Customer Segment“. Hier sollen die Teilnehmenden die Kundengruppe benennen, die von dem Angebot profitieren wird. Die Kundensegmente sind so spezifisch wie möglich zu benennen. Adressiert das Angebot sowohl Kund:innen als auch Nutzer:innen sollten diese unterschieden werden, beispielsweise durch unterschiedlich farbige Post-its.
Beispiel airbnb:
Nutzer:innen: Reisende, die eine adäquate Unterkunft zu einem niedrigen Preis suchen.
Anbieter:innen: Personen, die aufgrund der Gegebenheiten Ihrer Wohnung/Ihres Hauses die Möglichkeit haben, als Gastgeber:in zu fungieren.
Im selben Feld werden auch die early adopters benannt – das heißt die Personen, die das Produkt oder den Service als erstes ausprobieren wollen und Feedback hierzu geben, vielleicht sogar bevor das Produkt überhaupt fertig ist. Dazu können also erste Kund:innen aber auch Freunde, Entwickler:innen oder die Gründer:innen selbst gehören.
Beispiel airbnb: Leute, die bereit sind, Ihre Wohnung/Ihr Haus zu teilen und so Geld zu verdienen.
SCHRITT 3.2 PROBLEM | 15 MINUTEN
In diesem Feld werden die wichtigsten Kundenprobleme, die das Produkt/der Service löst, spezifiziert. Die grundlegende Problemstellung der Geschäftsidee wird also dargestellt.
Beispiel airbnb:
- Es ist schwierig günstige/bezahlbare Unterkünfte zu finden, wenn man reist. (Nutzer:innen)
- In einem Hotel hat man keine authentischen, lokalen Erlebnisse. (Nutzer:innen)
- Es ist schwierig, freie Räume in einer Immobilie flexibel zu monetarisieren. (Anbieter:innen)
Außerdem sollen die Teilnehmenden in diesem Feld existierende Alternativen sammeln. Dies umfasst Angebote, die es im Markt bereits gibt mit denen die Probleme gelöst werden können. Hier wird also die direkte Konkurrenz aufgelistet.
Beispiel airbnb:
- Booking.com
- Hotels.com
Option: Sollten die Teilnehmenden hier sehr unterschiedliche Ideen über die wichtigsten Kundenprobleme haben, können Sie diese über eine Abstimmung mit Klebepunkten festlegen lassen. Verteilen Sie dafür drei Klebepunkte an alle Teilnehmenden und bitten Sie sie, die Punkte an die Probleme zu verteilen, die ihnen am wichtigsten erscheinen. Bestimmen Sie anschließend die drei bis fünf Post-its mit den meisten Punkten und entfernen Sie die restlichen Klebezettel aus dem Canvas.
SCHRITT 3.3 REVENUE STREAMS | 5 MINUTEN
Hier wird erfasst, wie das Produkt bzw. der Service Umsätze von jedem Kundensegment generiert. Die verschiedenen Einnahmequellen werden also aufgelistet.
Beispiel airbnb: Buchungsgebühren für Reisende
SCHRITT 3.4 SOLUTION I 10 MINUTEN
In diesem Feld wird aufgeführt, welche Lösungen für die erfassten Kundenprobleme zur Verfügung gestellt werden. Hier sollten sich die Teilnehmenden darüber Gedanken machen, welche Erfahrungen die Kund:innen mit dem Produkt oder Service machen sollen und die Lösung kurz und prägnant beschreiben.
Beispiel airbnb:
Online Service, um Reisende und Vermieter:innen zusammen zu bringen Reisende: günstige, lokale Unterkünfte Anbieter:innen: Möglichkeit, durch die flexible Vermietung freier Wohnräume Geld zu verdienen.
SCHRITT 3.5 UNIQUE VALUE PROPOSITION I 15 MINUTEN
Die Unique Value Proposition beschreibt, welcher besondere Mehrwert durch das Produkt oder den Service bei der Zielgruppe entsteht. Hier wird demnach darauf eingegangen, was das Vorhaben einzigartig macht und wie es sich von existierenden Alternativen unterscheidet. Dabei geht es um Aspekte, die die Aufmerksamkeit der Kund:innen erregen.
Beispiel airbnb:
Reisende: authentische Erlebnisse in lokaler Umgebung, schnelle sichere Buchung
Anbieter:innen: flexible, kurzfristige Vermietung von ungenutzten Räumen an Reisende, versicherter Aufenthalt der Gäste
Im selben Schritt wird unter der Überschrift „High-level Concept“ außerdem das Wertversprechen in einem kurzen, einprägsamen, leicht verständlichen Satz zusammengefasst. Dieses Statement ist vergleichbar mit einem Elevator Pitch.
Beispiel airbnb:
Getreu dem Motto der sharing economy, bringt airbnb Reisende mit privaten Vermieter:innen zusammen und ermöglicht so einerseits lokale Reiseerlebnisse und andererseits die flexible Vermietung ungenutzter Wohnräume.
SCHRITT 3.6 CHANNELS I 10 MINUTEN
In diesem Feld werden die Kanäle eingetragen, über die die Zielgruppe angesprochen und erreicht werden soll.
Beispiel airbnb: Word-of-mouth, Online und Offline Werbung, Weiterempfehlung durch Nutzer:innen
SCHRITT 3.7 KEY METRICS I 10 MINUTEN
Hier sollen die Teilnehmenden die Kennzahlen eintragen mit denen sie Erfolg oder Misserfolg des Vorhabens messen wollen. Dabei geht es um Tracking-Metriken, die erfasst werden, um den Fortschritt des Geschäftsmodells zu messen.
Beispiel airbnb: Anzahl der Hosts, Konvertierungsrate Views-zu-Buchung pro Host, Net Promoter Score, monatliche und täglich aktive Nutzer:innen
SCHRITT 3.8 COST STRUCTURE I 10 MINUTEN
In diesem Feld werden die fixen und variablen Kosten erfasst, die die Kostenstruktur definieren. Es werden also die Ausgaben erfasst.
Beispiel airbnb: Produktentwicklung, Gehälter, Marketingkosten, Plattform Hosting, Versicherung
SCHRITT 3.9 UNFAIR ADVANTAGE I 10 MINUTEN
Der „unfaire Vorteil“ meint Aspekte, die von Wettbewerbern auf keinen Fall kopiert oder erlangt werden können. Dieser ganz persönliche Wettbewerbsvorteil kann beispielsweise exklusiven Datenzugang oder eine gute Reputation umfassen.
Beispiel airbnb:
Reisende: authentische Reiseerfahrung, Sicherheit durch Einsicht in Host-Bewertungen anderer Reisender
Hosts: automatische Versicherung bei Buchung, Sicherheit durch Einsicht in Gäste-Bewertungen anderer Hosts
- SCHRITT 4 – KONSOLIDIEREN & FINALISIEREN DES CANVAS | 20 MINUTEN
Bitten Sie die Teilnehmenden, sich vor das Canvas zu stellen und sich alle Felder noch einmal durchzulesen. Gehen Sie nun alle Felder verbal durch und besprechen Sie mit den Teilnehmenden, ob die gesammelten Post-its eventuell noch konsolidiert oderbesser ausformuliert werden
könnten.
- SCHRITT 5 – OUTRO | 10 MINUTEN
Verbleibe, Erfüllung der Erwartungen klären, Feedback für Moderation und Verabschiedung
Tipp: Lesen Sie zur Gestaltung des Outros die Anleitung „Grundlagen für Workshops“.
Vorlagen
Das Lean Canvas kann auch über leanstack kostenlos heruntergeladen werden.
